EPSONプリンターを修理して思ったこと(雑感)


[ レスポンス ] [ でんげき☆ゲーマーズ ]

投稿者 TAKE 日時 2000 年 11 月 02 日 22:17:07: [DG-003548]

しばらく前に、EPSONの新製品900Cの話題があれこれあってましたね。
それと直接関係はないんですが、先日PM700Cを修理に出して、今日出来上がってきました。
エプソンはヘッドまわりが弱いとか、言われている方がいらっしゃいましたが、私も同感で、3年ほど使ってみて正直信頼性?かなぁ・・・っていうのが感想でした。
わりとホコリに弱かったりとかで・・
先日、どんなにクリーニングしても用紙に縦の線がはいってしまい、修理に出しましたが、3年もたってるし寿命かなぁって感じであまり期待はしていませんでした。
ところが修理依頼からわずか1週間で出来上がってきまして、ゴムローラー関係全交換、分解オーバーホール、清掃(買った時みたいにきれいになりました)、インク交換・・・などなど、車の整備記録簿のような詳細な修理明細とともに送られてきて、費用10,000円。正直関心しちゃいました。
「もう一度エプソンと言っていただけるようにがんばって修理しました。」といった、修理明細書の巻末の言葉が、こりゃぁひょっとすると本気だね・・って思えるぐらいのいい対応でした。
10,000あったら安い新品のプリンター買えるじゃん・・とか、商売だからそんなのあたりまえっしょ・・ってご意見もあろうかと思いますが。PC関係を含めて、いろいろ修理には出しましたが、こんな丁寧な対応ははじめてで、ちょっと感動すらしています。
次はメーカー変えて、HPあたり買おうかな・・って思っていましたが、ここなら信用していいかなぁ・・900Cの値段が新製品価格じゃなくなったら(笑)買おうかなぁって気に変えさせられた出来事でした。
ゲームに直接関係ないことですいませんでした。
ただ、プリンター購入を考えてらっしゃる方の、ちょっとした情報になればと思いまして。。

最後に「私は決してEPSONの回し者じゃありません。」(笑)



レスポンス:



[ レスポンス ] [ でんげき☆ゲーマーズ ]