Re: ひどいね

投稿者 TAKE 日時 2000 年 11 月 03 日 01:18:25: [DG-003548]

回答先: Re: ひどいね投稿者 furu 日時 2000 年 11 月 03 日 01:08:28

らりほーさんの話にしろ、ｆｕｒｕさんの話にしろひどい対応ですね。

企業によって、サービス部門って、開発とか販売とかいった部門と比べて日陰で窓際な部門って位置付けのところもあるんでしょうねぇ・・
そう考えると納得できるような。

アフターサービスって、企業のトップの考え方次第かもしれませんね、「売ってしまったから仕方なくやってる」か「次の販売に結びつけるための、顧客との重要な接点」のどちらと考えてるのか・・