投稿者 persona 日時 2001 年 4 月 27 日 16:46:13: [DG-000853]
回答先: 続きですが 投稿者 evo 日時 2001 年 4 月 27 日 15:29:30
> 続きですが相手に返品か箱代の返還を申し出たら「誠意のない対応」と言われました。
> これは迷惑料でも持ってこいと暗に言っているような気がするのですが。
そりゃそうでしょう。
送ってきたと思ったら知らない金額が勝手に上乗せさせられてた上に、「それが不満なら送り返せ」って
言ったり「さもなくば箱代払え」と言われれば誰だって怒りますよ。
あなたが最初に送料に箱代を含めることを明記しなかったのは、あなたのミスです。
あなたにとってはたかが箱代かもしれませんが、それによって相手にどれだけ手間を取らせるかわかってますか？
返品するのにはわざわざ出しにいかないといけないし、箱代振り込むのに銀行を使った場合いくら手数料がかかると思いますか？
箱代だって１００円程度でしょう？
１００円のために相手に手数料３５０円くらい負担させる可能性があるんですよ。
それくらいサービスしてあげなさいよ。
＞謝罪たので誠意のない対応といわれるのが逆に遺憾です。
謝ればいいってもんでもないでしょ。
実際にお金請求してるんだから。
「ごめんなさい。でも払うもんはきっちり払え」
これではなんの為の謝罪なんだか。
落札者に同情しますよ。ほんと。