投稿者 SAKURAの季節 日時 2000 年 11 月 21 日 14:32:19: [DG-000710]
回答先: こんな経験ありますか？ 投稿者 猫うなぎ 日時 2000 年 11 月 19 日 00:25:54
万引きなどが多いのも事実、立ち読みも無礼講なため、店側としては不満を
感じる事が多いでしょうが、だからといって礼儀を欠いてもいいってことは
ない。
そういったことを防ぐ手段はいくらでもあるはず。それを行わないで、来客に
対し礼儀を欠くのは店の怠慢だと思います。
とは言っても、冤罪をかけられやすい立場にある私達にも悪いところがあります。
みっともない、恥をかくだけという気持ちで冤罪に対して強く抗議をしない
人もいるみたいで、そういったことが冤罪を助長させていると思います。
裁判って時間もかかれば費用もかかると思っている人が多いみたいだけど、
簡易裁判ならそれほどかからないそうです。
店側の態度に不満を感じ、抗議しても受け入れないときは、思い切って裁判を
行ってみることがいいでしょう。
そんなにしなくてもと思われるでしょうが、これ自身は店のためにもなることだと
思います。店側は客が不満に感じていることにあまり気づいていないことも多々
あります。もっと店のほうが客の不満を解消するようにすれば、おのずと店の評判も
よくなるはずです。
あと、警報機についても交機（交通機動隊のこと）が使っているメーターみたいに
定期検査していないものに対しては法的な証拠にならないといった規制も必要と思います。
警報機の誤検知によるものを客のせいにするなど論外。
店員が客を目下にあつかうような店には鉄拳制裁こそふさわしいと私は思います。
店員への教育がまったくなっていない。
これはチェーン店によくみられることですが、脱サラなどでやり始めたほとんどの店では
アルバイトなどにどう接すれば良いかわからず、客への接し方を教育できない人が
多い。さらに悪いと店長ですらそんな状態にある。
店を持つということがどんなことかをもっと分からせないといけないのでは。
名誉毀損や冤罪で訴えればほとんどの場合勝てるはずです。
長々とすみません。でも、最初にきちんとしてないと、尾を引くこともあります。
店に入ると店員から白い目でみられるのは大変気分が悪いでしょ。
冤罪をかけられた場合はやはり自身の潔白を強く訴えたほうが絶対にいいはずです。